Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026.

Esta política explica cómo Vinka Store SpA (RUT 78.381.107-3, Calle Antonio Bellet 193, Providencia, Región Metropolitana, Chile) recopila, usa y protege tus datos personales cuando visitas o compras en vinkastore.cl, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Qué datos recopilamos

Datos de contacto y despacho: nombre, RUT si lo ingresas, correo, teléfono y dirección.
Datos de la compra: productos, montos, fechas y estado del pedido.
Datos de pago: el pago lo procesa Mercado Pago. Vinka Store no recibe ni guarda los datos completos de tu tarjeta.
Datos de navegación: dispositivo, navegador, dirección IP y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.

Para qué los usamos

Procesar, despachar y hacer seguimiento de tu pedido.
Gestionar retractos, cambios, devoluciones y garantías.
Responder tus consultas.
Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales y tributarias.
Medir el funcionamiento del sitio y de nuestros anuncios, y mejorar la experiencia de compra.
Enviarte comunicaciones comerciales solo si lo aceptas. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar la tienda: Shopify (plataforma de la tienda), Mercado Pago (pagos), nuestro operador logístico y las empresas de transporte (despacho), y herramientas de medición y publicidad como Meta y Google. No vendemos tus datos personales. Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile.

Cookies

Usamos cookies para que la tienda funcione (por ejemplo, el carrito) y para medir visitas y resultados de publicidad. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sea necesario para los fines descritos y para cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales escribiendo a contacto@vinkastore.cl. Responderemos dentro de los plazos legales.