Términos del servicio

Términos y condiciones

1. Quiénes somos

El sitio vinkastore.cl es operado por Vinka Store SpA, RUT 78.381.107-3, con domicilio en Calle Antonio Bellet 193, comuna de Providencia, Región Metropolitana, Chile. Su giro es la comercialización de bienes, incluido el comercio electrónico. Correo de contacto: contacto@vinkastore.cl.

2. Aceptación

Al comprar en vinkastore.cl aceptas estos términos, junto con nuestras políticas de envíos, de cambios y devoluciones y de privacidad. Estos términos se rigen por la ley chilena, en especial por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y su Reglamento de Comercio Electrónico.

3. Productos e información

Describimos cada producto con sus medidas y características. Las fotos son referenciales en colores, que pueden variar levemente según tu pantalla. Antes de comprar, revisa las medidas indicadas en la ficha.

4. Precios y pago

Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. El envío es gratis y su costo lo asume Vinka Store. El pago se realiza en línea y por anticipado con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago. No ofrecemos pago contra entrega. Tu pedido queda confirmado cuando el pago es aprobado; te enviaremos la confirmación por correo.

5. Disponibilidad

Las ventas están sujetas a disponibilidad de stock. Si después de tu compra un producto se queda sin stock, te avisamos y te devolvemos el 100% del monto pagado por el mismo medio de pago.

6. Despacho

Despachamos solo dentro de Chile, según lo indicado en la Política de envíos.

7. Retracto y garantía

Tienes derecho a retracto dentro de 10 días desde la recepción del producto y a la garantía legal de 6 meses, según lo indicado en la Política de cambios y devoluciones.