Política de envío

Envíos

Despachamos solo dentro de Chile. Pedidos desde $19.990: envío gratis, el costo del despacho lo asume Vinka Store. Pedidos bajo $19.990: despacho de $4.990 por pedido. El costo de despacho se muestra siempre en el carro antes de pagar.

Cómo funciona

Compras y pagas en línea con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago.
Cuando el pago queda aprobado, preparamos tu pedido.
Al despacharlo te enviamos por correo el número de seguimiento y el enlace para revisar su estado.

Cobertura

Despachamos a las comunas de Chile donde operan nuestras empresas de transporte (por ejemplo, Starken o Blue Express). Si después de tu compra detectamos que tu dirección no tiene cobertura, te avisamos y te devolvemos el 100% del monto pagado por el mismo medio de pago.

Plazos

El plazo de entrega depende de la comuna de destino y de la empresa de transporte. Con el número de seguimiento puedes revisar en todo momento dónde está tu pedido. Si tu pedido se retrasa, escríbenos y lo revisamos contigo.

Recepción

Revisa tu pedido al recibirlo. Si el embalaje llega dañado o falta algún producto, avísanos dentro de las 48 horas siguientes con fotos del paquete y del producto a contacto@vinkastore.cl. Lo solucionamos sin costo para ti. Este aviso no limita tu garantía legal.